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Banner de Amazon Pay y Affirm

Descripción general

¿Qué es Amazon Pay? Una solución de pago integral que ofrece a cientos de millones de clientes activos de Amazon[1] una forma popular, rápida y segura de completar su compra a través de tu tienda online. Los compradores pueden utilizar la dirección y los datos de pago que están almacenados en su cuenta de Amazon para hacer el pago, por lo que no es necesario que creen una cuenta o vuelvan a introducir la información de facturación y envío. La tecnología, los aprendizajes y las prácticas recomendadas de Amazon optimizan continuamente el rendimiento.

Somos la empresa que más se centra en el cliente a nivel mundial y, por eso, innovamos continuamente para satisfacer a nuestros clientes. El 91 % de los clientes de Amazon Pay afirma que volvería a utilizarlo y cientos de millones de clientes activos de Amazon ya han habilitado la opción de Amazon Pay, lo que puede facilitarte la tarea de ofrecer una mejor experiencia online al cliente [2].

Cómo funciona: tres sencillos pasos

Cómo se integra Amazon Pay

Solo bastan unos pocos clics en habilitar Amazon Pay en tu escaparate de WooCommerce.

Consulta el video con instrucciones >

Ventajas de Amazon Pay

Mantén el interés de los clientes (desde al carrito de compra hasta el final)

El 37 % de los clientes abandona un sitio porque se le pide que cree una cuenta.[3] Con Amazon Pay, no es necesario crear una cuenta ni introducir información nueva en tu sitio.

Reduce los cargos rechazados y las transacciones fraudulentas

Se ha demostrado que la marca Amazon es un éxito en lo que se refiere a la confianza de los clientes.[4] Nuestra avanzada protección antifraude es la misma tecnología que se utiliza en Amazon.com

Aumenta tu audiencia con iniciativas de marketing conjunto

El coste de conseguir nuevos clientes ha aumentado más de un 50 % en los últimos cinco años.[5] Con los programas de marketing conjunto de Amazon Pay, accede a la base de clientes de Amazon, que cuenta con más de 200 millones de clientes Prime en todo el mundo.

Aprovecha la tecnología punta que aman los clientes

Aprovecha las innovaciones de Amazon en el sector del comercio electrónico, habilita funciones como los pagos recurrentes, permite que los clientes compren usando su voz con Alexa y mucho más.

«Las dos principales ventajas que hemos observado con Amazon Pay son una mejora en la experiencia del cliente y un aumento apreciable de las ventas».

— Lisa, directora de Fulfillment Operations, TriStar Products

Funciones clave

Conformidad con la normativa PSD2: compatibilidad integrada con la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA), tal como requiere la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Varias divisas: mantén la moneda local en todo el proceso de compra y así, ayudas a los clientes a evitar las comisiones por conversión de moneda de su emisor de tarjeta de crédito o banco.

Compatibilidad con pagos recurrentes para WooCommerce Subscriptions (se vende por separado): disponible para Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Irlanda, España, Luxemburgo, Austria, Bélgica, Chipre, Países Bajos, Suecia, Portugal, Hungría, Dinamarca y Japón.

Gestión automática de rechazos: reduce la pérdida de ventas ofreciendo a los clientes una experiencia coherente por la que pueden recuperar con facilidad los ingresos de los pagos rechazados.
Política de protección de pagos: protección contra cargos rechazados relacionados con fraudes[6].

Garantía de Amazon Pay de la A a la Z: aumenta la confianza de los clientes al hacer compras en tu tienda online brindándoles una garantía adicional de puntualidad en la entrega y calidad de los pedidos[7]

Notificaciones de entrega: avisa de forma proactiva a los clientes sobre el estado de entrega de pedidos de artículos físicos con Amazon Alexa[8].


Definiciones

[1] Representa las cuentas de cliente activas de Amazon, 2020.
[2] Encuestas NPS (Net Promoter Score): realizadas por Amazon Pay en 2019 entre clientes de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España que habían usado Amazon Pay en los 12 meses anteriores a las fechas de publicación de las encuestas.
[3] Datos del informe Mobile Checkout Optimization Report, realizado por el Baymard Institute en 2020, encargado por Amazon Pay.
[4] Encuesta Axios Harris Poll 100, Corporate Reputation Rankings, julio de 2020.
[5] Profitwell, 2020
[6] Solo disponible para compras de bienes físicos cualificados.
[7] Para transacciones aptas detalladas en el Contrato de Cliente de Amazon Pay.
[8] No disponible para Royal Mail en el Reino Unido.


Cómo ofrecer Amazon Pay en WooCommerce

Opiniones de clientes

  • Garantía de reembolso de 30 días
  • Equipos de apoyo de todo el mundo
  • Pago en línea seguro