(5 valoraciones de clientes)

Recoge y muestra reseñas verificadas en las que confían los consumidores

Trustpilot es una plataforma de reseñas abierta para todo el mundo, donde las empresas escuchan a los consumidores y pueden ganarse su confianza. Haz crecer tu negocio con contenido auténtico que proviene directamente de las personas que más importan: tus clientes.

Trustpilot for WooCommerce

La integración de Trustpilot para WooCommerce permite a los vendedores enviar invitaciones automáticamente a los clientes para que escriban reseñas sobre servicios y productos. Utiliza nuestra herramienta TrustBox para arrastrar y soltar los widgets de reseñas y valoraciones en los puntos de conversión clave de tu sitio web.

Usa la integración para seleccionar la configuración de las invitaciones automáticas de reseña de servicios y productos. 

Arrastra y suelta los widgets de reseña en tu tienda de WooCommerce. 

Sigue leyendo para saber qué más puedes hacer con una cuenta de Trustpilot.

Desarrolla una marca de confianza

  • Invita automáticamente a tus clientes en el momento ideal para que compartan sus comentarios. Un contenido más auténtico generado a partir de tus clientes ayuda a impulsar tu posicionamiento SEO y aumenta el tráfico hacia tu sitio.
  • Con 70 millones de usuarios, Trustpilot es uno de los sitios más visitados del mundo. Esto significa que la página del perfil de tu empresa aparecerá con frecuencia en la primera página de los motores de búsqueda.

  • Crece en Google con reseñas verificadas que cuentan para los Google Seller Ratings. Recoge reseñas recientes de productos para mejorar tus páginas de productos y para que se incluyan fragmentos de reseñas en la búsqueda orgánica.

Aumenta la conversión de compras y los ingresos

  • Convierte las reseñas reales de clientes reales en auténticos motores de conversión. Muestra las reseñas en tu sitio web cuando los consumidores estén más interesados en tomar una decisión de compra.

  • Atrae la atención de los consumidores compartiendo tus reseñas a través de los anuncios de pago, el correo electrónico, las redes sociales y los medios de comunicación. Ofrece a los clientes potenciales la confianza que necesitan a lo largo de su viaje.
  • Destaca tus reseñas en los anuncios sin necesidad de saber de diseño (ni contar con un diseñador interno) con Image Generator de Trustpilot. El 87 % de los consumidores de Reino Unido y Estados Unidos consideran que los anuncios que tienen el logotipo de Trustpilot y la valoración de estrellas son más fiables (Sirkin Research, «Trustpilot’s Impact on Advertisements», septiembre de 2018).

Aumenta la retención de clientes y maximiza el LTV

  • Escucha a los clientes para optimizar lo que funciona e identificar las áreas de mejora. Observa tendencias en la opinión de los clientes para optimizar el inventario de productos, el servicio al cliente, el envío, el precio y mucho más.

  • Demuestra que te tomas en serio los comentarios de los clientes para convertir a los que compran por primera vez en clientes que repiten, y a los que repiten, en tus mejores promotores. Consigue que la retención de clientes aumente una media del 13 %.
  • Haz que los clientes vuelvan con una selección de productos cada vez mejor. Las valoraciones de los atributos del producto te ayudan a entender tus productos desde el punto de vista de los clientes.

Cómo evitamos las reseñas falsas

La reputación es importante, tanto la tuya como la nuestra. Gracias a un software de detección de fraudes personalizado y a nuestro Content Integrity Team dedicado, tu marca y la plataforma de Trustpilot quedarán protegidas de las reseñas falsas.

fraude

La gran mayoría de las reseñas de Trustpilot son auténticas y reflejan una experiencia de compra real. Sin embargo, las reseñas falsas existen, y tenemos una herramienta para detectarlas. Nuestro software personalizado funciona de forma ininterrumpida y ayuda a detectar las reseñas sospechosas y a eliminar las que se consideran falsas.

Nuestro Content Integrity Team global trabaja con el software de detección de fraudes para tomar medidas contra las conductas fraudulentas o el mal uso de nuestra plataforma. Si denuncias una reseña, la investigarán.

Empieza con una cuenta gratuita

Podemos ayudarte, tanto si estás empezando como si ya tienes experiencia en atraer a clientes y ganarte su confianza. Sea cual sea el tamaño y las necesidades de tu empresa, te permitimos acercarte a tus clientes, utilizar sus comentarios para crear experiencias cada vez mejores e impulsar tu negocio. Una cuenta gratuita ofrece a las empresas las herramientas necesarias para empezar a recopilar, gestionar y mostrar las opiniones:

  • Automatizar 100 invitaciones de reseña de servicios o productos al mes
  • Invitar a antiguos clientes a dejar una reseña 
  • Utilizar dos widgets de TrustBox para mostrar el recuento de reseñas e invitaciones en el sitio
  • Responder a las reseñas
  • Impulsar los Google Seller Ratings
  • Ver informes de rendimiento básicos
  • Recibir asistencia a través del correo electrónico y del centro de asistencia

Regístrate en el Plan Standard para actualizar tu página de perfil, enviar más invitaciones de reseña, acceder al Equipo de Asesores de Cuenta, obtener información a partir del análisis detallado de las opiniones, utilizar más widgets de TrustBox en el sitio, crear recursos de marketing y obtener la opción de actualizar con módulos adicionales.

Obtén más información sobre nuestros planes y módulos adicionales aquí.

La integración es muy fácil de instalar

  1. Haz clic en Descarga gratuita para añadir la extensión de TrustPilot a tu carro de compra.
  2. Después de hacer el pago, haz clic en Descargar para guardar la extensión de TrustPilot en tu ordenador.
  3. Accede al panel de administración de WordPress.
  4. Ve a  Plugins > Añadir nuevo > Cargar y elige el archivo ZIP de la extensión de Trustpilot.
  5. Haz clic en Instalar ahora y, después, haz clic en Activar en la página de Confirmación.

Opiniones de clientes

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