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CRM Integration For Zoho

Connectez votre boutique WooCommerce à Zoho CRM et synchronisez vos données sur Zoho pour une gestion plus fluide grâce à l’intégration de Zoho CRM.

SYNCHRONISER LES DONNÉES DE VOS BOUTIQUES WOOCOMMERCE VIA ZOHO CRM POUR FACILITER LE SUIVI, LA GESTION ET L’ANALYSE

WooCommerce Zoho CRM Integration : un guide étape par étape pour booster les ventes

  • Synchronisez facilement l’envoi de Contact Form 7 avec Zoho CRM, personnalisez les champs du formulaire et associez-les à Zoho Object pour une intégration sans heurts.
  • Avec des fonctionnalités telles que la synchronisation des historiques de données par lots, la synchronisation en un clic, la synchronisation manuelle et la synchronisation instantanée, transférez sans effort les données de WooCommerce à Zoho CRM pour plus d’efficacité.
  • Établissez des connexions entre Zoho CRM et WooCommerce en associant les champs Zoho aux champs WooCommerce.
  • Consultez le journal de synchronisation qui détaille l’ensemble du processus de transfert des données vers Zoho CRM, vous assurant une transparence et un suivi de votre processus de synchronisation.

Remarque  : l’intégration Zoho CRM prend en charge les fonctionnalités CRM. Pour les registres et inventaires, essayez notre intégration Zoho Books or Inventory.

Fonctionnalités de l’intégration WooCommerce pour Zoho

Flux pour synchroniser les données WooCommerce

L’extension Woo Zoho CRM Integration est fournie avec des flux que vous pouvez utiliser pour synchroniser les données de vos objets WooCommerce avec Zoho CRM.Par défaut, vous obtenez quatre flux qui synchronisent les données de ces objets. 

  • Produits 
  • Contacts 
  • Offres 
  • Commandes 

Remarque : outre les flux prédéfinis, vous pouvez également générer des flux personnalisés pour synchroniser de manière fluide les données d’objets supplémentaires tels que les factures, les comptes, etc.

Synchroniser

Vous pouvez synchroniser toutes vos données existantes (historiques) à l’aide de l’extension Woo Zoho CRM.

1. Synchronisation en un clic
Synchronisez les données nouvellement ajoutées ou les données qui n’ont pas été synchronisées lors du dernier processus. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner le type d’objet Woo pour choisir l’objet, sélectionner le flux et lancer le processus de synchronisation.

2. Synchronisation des données en bloc
Synchronisez toutes les données de l’objet WooCommerce. Sélectionnez l’objet et le flux associé pour commencer à envoyer les données existantes sur Zoho CRM.

3. Synchronisation instantanée
Si cette fonctionnalité est activée, vos données WooCommerce sont synchronisées instantanément avec Zoho CRM. (Cela dépend de l’événement que vous sélectionnez dans les réglages de votre flux.

4. Synchronisation bidirectionnelle pour les produits et les commandes
Cette fonctionnalité vous permet de synchroniser la quantité de stock de produits et l’état du bon de commande de Zoho CRM vers WooCommerce. Chaque fois que le stock d’un produit ou l’état d’une commande est modifié dans Zoho CRM, il se synchronisera et se reflétera également sur votre boutique WooCommerce.

5. Synchronisation en arrière-plan
Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous pouvez synchroniser vos données existantes en arrière-plan sur Zoho CRM toutes les 5 minutes à l’aide de la fonctionnalité de synchronisation en bloc. Cette fonctionnalité vous aide lorsque vous ne souhaitez pas initialement synchroniser les données lors de la configuration de l’intégration Zoho CRM.

Journalisation complète

L’onglet Journal affiche toutes vos données WooCommerce qui ont été synchronisées avec succès avec Zoho CRM ou dont la synchronisation a échoué.

1. Activer / désactiver la journalisation
Vous pouvez activer / désactiver la journalisation de synchronisation à votre convenance à l’aide de cette extension d’intégration WooCommerce pour Zoho. De plus, vous pouvez également définir l’heure à laquelle vous souhaitez stocker les journaux. Les journaux seront automatiquement supprimés après le nombre de jours défini.

2. Section Journal de synchronisation
Cette section affiche des détails tels que Flux, Objet WooCommerce, ID d’objet Woo, Objet Zoho et plus encore. Toutes ces informations facilitent l’identification et la résolution des erreurs qui se produisent lors de la synchronisation.

3. Journal de données Zoho
Ce journal affiche les détails chaque fois que le stock ou le bon de commande d’un produit est mis à jour sur Zoho CRM et qu’il est synchronisé dans WooCommerce (à condition que les options respectives soient activées dans l’onglet des réglages).

4. Journalisation de synchronisation Woo
Vous pouvez aisément activer ou désactiver la création de journal pour les données WooCommerce synchronisées sur Zoho CRM. Lorsque vous voulez vérifier vos données WooCommerce synchronisées sur Zoho CRM pour la maintenance de votre journal, vous pouvez utiliser les données enregistrées à cet endroit.

Association

1. Envoyer le montant total dépensé par les utilisateurs
Créez des flux pour les objets Zoho Contacts et Commandes et associez les champs pour obtenir le total des commandes effectuées par un client et l’envoyer à Zoho CRM. Ceci vous aidera à suivre l’historique de conversion des utilisateurs.

2. Mettre à jour le stock de produits lorsque la commande est synchronisée.
L’intégration Zoho CRM mettra automatiquement à jour le stock de produits lorsque la commande est synchronisée. Si un utilisateur a acheté un produit depuis la boutique, la quantité totale de ce produit sera réduite d’autant et automatiquement synchronisée sur Zoho CRM.

3. Envoyer des étiquettes de produits vers les produits Zoho
L’extension d’intégration WooCommerce pour Zoho CRM vous permet d’associer des champs pour synchroniser les données d’étiquettes de produits de votre boutique WooCommerce vers vos produits Zoho CRM. Ainsi, toutes les étiquettes de produits que vous créez dans WooCommerce sont envoyées à l’objet Produits dans Zoho.

4. Synchroniser les rôles utilisateurs (client)
L’extension d’intégration WooCommerce pour Zoho synchronise les rôles utilisateurs WordPress attribués par les administrateurs du site. Pour gérer efficacement le site Web, il est important que des personnes supervisent des sections spécifiques au moyen des autorisations octroyées par l’administrateur.

5. Synchroniser les détails des codes promo
L’intégration Zoho CRM vous permet de synchroniser les détails des codes promo tels que leur montant, leur type et leur code. La synchronisation des détails des codes promo améliore la gestion de votre relation client grâce à un suivi efficace des remises.

6. Synchroniser les éléments Remises des codes promo sur la ligne
Vous pouvez activer les réglages de l’élément Ligne de remise pour afficher les détails du montant du code promo en parallèle de chaque élément de la ligne. Autrement, la remise sera synchronisée en parallèle des champs Total et Sous-total.

Filtres conditionnels

L’application de filtres conditionnels sur les flux garantira que les données seront synchronisées sur Zoho CRM uniquement si les conditions définies sont remplies. 

Vous pouvez sélectionner les champs et le type de condition, puis ajouter les valeurs pour déterminer votre condition. En outre, vous pouvez ajouter plusieurs filtres ET OU dans votre condition.

Compatibilités de l’intégration de ZOHO CRM

1. Contact Form 7
Vous pouvez synchroniser les données des formulaires CF7 avec Zoho CRM. L’intégration est établie après l’installation et l’activation de l’extension Contact Form 7. Ajustez les champs de votre formulaire afin d’obtenir les réponses souhaitées. Vous pouvez également associer vos champs personnalisés et les connecter à des objets Zoho.

2. WooCommerce Subscriptions
Notre solution d’intégration WooCommerce pour Zoho CRM est compatible avec WooCommerce Subscriptions. Les détails des commandes d’abonnement de votre boutique WooCommerce sont ainsi facilement transférés vers Zoho CRM.

3. WooCommerce Memberships
L’extension d’intégration WooCommerce pour CRM Zoho permet d’associer et de synchroniser facilement les données essentielles de WooCommerce Memberships avec les commandes Zoho CRM. Vous pouvez transférer des informations de commande clés, notamment l’ID de plan d’adhésion, l’ID utilisateur, l’heure et la date de création et des informations détaillées sur le produit.

4. WooCommerce HPOS
L’intégration CRM pour ZOHO est compatible avec WooCommerce HPOS. Elle utilise la conception de WooCommerce CRUD pour stocker des données de commande dans des tableaux de commandes personnalisés afin d’assurer le fonctionnement fluide de votre boutique WooCommerce lorsque le nombre de commandes est élevé.

Avantages de notre intégration WooCommerce pour Zoho

1. Configuration et interface conviviales

Cette extension Woo Zoho CRM est facile à configurer. Vous n’avez pas besoin d’être expert en informatique pour l’installer et l’utiliser dans votre boutique WooCommerce.

2. Synchronisation rapide et facile des données

Synchronisez toutes vos données WooCommerce avec Zoho CRM en un rien de temps. Vous pouvez synchroniser rapidement vos données WooCommerce existantes et à venir avec Zoho. 

3. Mise à jour automatique des données de flux supprimées

Le réglage Réinitialiser l’ID de flux Zoho de la boîte méta de l’extension simplifie la synchronisation et la mise à jour des données, même si des modifications ont été apportées involontairement. Il assure une synchronisation fluide des flux de données. 

4. Gain de temps lors de la résolution des erreurs complexes

L’extension d’intégration WooCommerce pour Zoho fournit un rapport détaillé du journal des erreurs qui vous aide à identifier la cause de ces dernières. Cela réduit le temps que vous consacrez à la recherche et à la correction des erreurs. 

5. Contrôle total sur vos données

Avec l’extension d’intégration Woo pour Zoho CRM, vous avez un contrôle total sur l’association de champs, l’état des commandes, les événements, etc. Déterminez quelles données sont synchronisées avec CRM pour chaque objet.

Assistance

Consultez la
documentation de CRM Integration For Zoho pour en savoir plus sur les fonctionnalités et le fonctionnement de cette extension. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, veuillez envoyer votre requête.


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