Avec l’extension Custom Thank You Pages, vous pouvez configurer des pages de remerciement personnalisées, par produit. La page de remerciement est un endroit très puissant qui peut être optimisé, ce que font peu de sites de eCommerce. Pourquoi est-ce un endroit si puissant ? Les clients viennent juste d’effectuer un achat, vous donnant leur argent durement gagné et, plus important encore, leur confiance.

En supposant que vous vendiez quelque chose d’extraordinaire, le client sera heureux de son achat et aura probablement une bouffée d’endorphine (un sentiment d’euphorie). Comme vous pouvez l’imaginer, c’est le meilleur moment pour utiliser ce sentiment et cet intérêt pour de bon.

Vente incitative

Lorsque vous savez exactement ce qu’un client a acheté, vous pouvez créer une expérience plus personnelle pour inciter le client à acheter à nouveau auprès de votre entreprise.

Afficher les produits similaires

La page de remerciement est l’une des pages auxquelles les clients accordent une plus grande attention, ce qui intéresse n’importe quel propriétaire de boutique.

Afficher des produits similaires en fonction de ce qu’un client vient d’acheter est d’une puissance incroyable. Le client peut ne pas le commander tout de suite, mais il se souviendra de votre boutique la prochaine fois qu’il en aura besoin.

Offrir une expérience d’intégration fantastique

Avec une page de remerciement personnalisée basée sur l’achat du client, vous pourrez créer une expérience d’intégration transparente pour le produit qu’il vient d’acheter. Qu’il s’agisse d’un produit téléchargeable que le client peut télécharger et utiliser immédiatement ou d’un produit physique sur lequel vous souhaitez donner plus de détails, tout est possible.

Page de remerciement après l’achat d’un produit numérique

Après l’achat d’un produit numérique, le plus important est d’indiquer comment le télécharger. Actuellement, on pense que cette démarche est insignifiante et peu utile, mais avec des informations pertinentes, cette expérience peut être considérablement améliorée.

Obtenir plus d’abonnés à la newsletter

Vous pouvez demander au client de s’abonner à votre newsletter lors de la validation de commande, mais comme le savez, cette dernière doit être aussi courte et simple que possible. Ajouter une case d’abonnement à la newsletter ne peut que distraire les clients de leur achat.

Lorsqu’une personne achète quelque chose sur votre site, vous êtes sûr à 100 % qu’elle est intéressée par ce que vous avez à offrir. C’est une bonne occasion de lui demander de s’abonner à votre newsletter. Plus de fenêtre contextuelle casse-pieds qui invite à s’abonner à votre newsletter par pitié !

Exemples de scénarios

Voici quelques exemples de scénarios pour des sites de eCommerce avec différentes catégories de produits.

Vêtements

Lorsque vous vendez des vêtements, comme des t-shirts ou des pantalons, vous pourriez ajouter : – Des instructions de lavage pour conserver la qualité – Des produits assortis à ce que le client vient d’acheter – Une offre de parrainage

Chaussures

Imaginez que vous venez d’acheter une nouvelle paire de chaussures. Sur la page de remerciement, vous verrez comment vous pouvez : – Entretenir vos nouvelles chaussures pour assurer leur longévité – Les imperméabiliser – Bien nettoyer les chaussures sans les endommager

Électronique

• Prise en main du produit/configuration
• Conseils/astuces sur l’utilisation du produit
• Instructions sur la souscription à l’extension de garantie

Questions les plus fréquentes

Comment sont configurées les pages de remerciement personnalisées ?

Les pages de remerciement personnalisées sont configurables par produit dans l’onglet des réglages Avancé et même par variante. Lorsqu’aucune page de remerciement personnalisée n’est configurée, elle revient à la page de remerciement existante/par défaut.

Que se passe-t-il lorsque plusieurs produits avec des pages différentes sont configurés ?

Un système de priorité est intégré pour déterminer la ou les pages qui doivent s’afficher. Un réglage vous permet également d’avoir plusieurs pages de navigation en une. Une navigation sera ajoutée pour naviguer entre les différentes pages.

Puis-je toujours afficher les détails de la commande sur les pages de remerciement personnalisées ?

Bien sûr ! Une série de codes courts sont disponibles dans la documentation pour afficher les détails de la commande sur vos pages personnalisées.