(1 avis client)

Woo Bot est un chatbot simple et entièrement configurable qui permet de rechercher des produits rapidement et facilement pour vos clients. Il aide les boutiques en ligne à convertir en clients les visiteurs qui abandonnent. Ce chatbot répond intelligemment aux questions et permet au propriétaire de répondre aux questions sans réponse. Le propriétaire peut configurer le message de bienvenue et répondre à toutes les questions sans réponse. Vous pouvez définir des offres ou des codes promo dans le message de bienvenue qui incitent les visiteurs à acheter quelque chose sur votre boutique en ligne.

Woo Bot est une plateforme d’interaction client de nouvelle génération qui permet aux boutiques en ligne d’entrer en contact avec leurs clients et d’automatiser les conversations par live chat du service client. Les statistiques montrent que les chatbots augmentent les taux de conversion et 38 % des clients déclarent qu’ils sont plus susceptibles de revenir sur une boutique en ligne dotée d’une fonctionnalité de chat (source). Il augmente l’engagement et la satisfaction des clients, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.

Fonctionnalités

  • Ouvrir le chatbot à l’intention de sortie.
  • Recherche de produit.
  • Miniature du produit dans le chat avec lien vers la page produit.
  • Configuration de l’icône du chat.
  • Configuration de l’icône et de la couleur d’arrière-plan du chat.
  • Configuration du thème de la fenêtre du chat (sombre/clair).
  • Configuration de l’image d’arrière-plan de la fenêtre du chat.
  • Ajouter des réponses dans le back-end pour les questions fréquemment posées.
  • Notifications par e-mail pour les nouvelles questions.
  • Code court simple pour l’appel à l’action du chat.
  • Suivre tous les chats avec le journal de chat.

Utilisation

Les clients peuvent voir l’icône du chat en bas à droite de votre site Web. Après avoir cliqué sur l’icône du chat, les clients peuvent voir la fenêtre du chat et démarrer une conversation. Toutes les conversations sont enregistrées dans le back-end et les administrateurs peuvent suivre tous les chats.

Configuration de l’extension — back-end

Woo Bot - Réglage de l’extension

Liste de réponses — back-end

Woo Bot - Liste de réponses

Ajouter/modifier une réponse — back-end

Woo Bot - Ajouter/modifier une réponse

Liste des journaux de chat — back-end

Liste des journaux de chat - Back-end

Vue de conversation du chat — back-end

Vue de conversation du chat - Back-end

Icône du chat — front-end

Icône du chat - Front-end

Conversation par chat — texte

Conversation par chat - Texte

Conversation par chat — recherche de produit

Conversation par chat - Recherche de produit

Questions les plus fréquentes

Fonctionnement

Woo Bot pour WooCommerce vous aide à convertir les clients qui abandonnent leur panier en clients. Les utilisateurs peuvent rechercher des produits et obtenir des réponses à leurs questions.

Comment fonctionne la technologie ?

Sa technologie d’intention de sortie suit le mouvement du curseur en temps réel et ouvre la fenêtre de chat avec un message de sortie. Vous pouvez proposer un code promo pour tenter de convaincre les clients de ne pas quitter le site Web.

Comment cela contribue-t-il à augmenter les revenus ?

Un chatbot est une seconde chance de faire d’un visiteur un client, ce qui augmentera votre taux de conversion et, bien sûr, vos revenus.

Prérequis

Version minimale de PHP : 5.6

Avis Clients

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