Woo Bot

• Abre el chatbot si hay intención de salir.
• Búsqueda de productos.
• Imagen de póster del producto en el chat con enlace a la página de producto.
• Configuración del icono del chat.
• Configuración del icono del chat y del color de fondo.
• Configuración del tema emergente del chat (oscuro/claro).
• Configuración de la imagen de fondo de las ventanas emergentes del chat.
• Añade respuestas en el back end para las preguntas más frecuentes.
• Notificaciones por correo electrónico de nuevas preguntas.
• Sencillo shortcode para la llamada a la acción del chat.
• Realiza un seguimiento de todos los chats con el registro de chats.

Woo Bot es un chatbot sencillo y totalmente configurable que ayuda a tus clientes a buscar productos de manera rápida y sencilla. Sirve para que las tiendas en línea puedan convertir en clientes a los visitantes que abandonan su página. Este chatbot proporciona respuestas inteligentes a los clientes y permite configurar las respuestas menos obvias. El propietario puede configurar el mensaje de bienvenida y responder a todas las preguntas sin respuesta. Puedes incluir ofertas o cupones en el mensaje de bienvenida que pueden atraer a los visitantes a comprar algo en tu tienda online.

Woo Bot es una plataforma de interacción con el cliente de nueva generación que permite a las tiendas online conectar con sus clientes y automatizar las conversaciones de soporte por medio de chat en vivo del servicio de atención al cliente. Las estadísticas muestran que los bots de chat aumentan las tasas de conversión y el 38 % de los clientes afirman que es más probable que vuelvan a una tienda online que disponga de una función de chat (fuente). Aumenta el compromiso y la satisfacción del cliente, lo que se traduce en un incremento de las ventas.

Uso

Los clientes pueden ver el icono del chat en la esquina inferior derecha de tu web. Tras hacer clic en el icono del chat, los clientes pueden ver la ventana emergente del chat e iniciar una conversación. Todas las conversaciones se guardan en el back end y los administradores pueden hacer un seguimiento de todos los chats.

Configuración del plugin (back end)

Lista de respuestas (back end)

Añadir/editar respuesta: back end

Lista de registro de chat (back end)

Vista de conversación de chat (back end)

Icono de chat (front end)

Conversación de chat (texto)

Conversación de chat (búsqueda de producto)

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona?

Woo Bot for WooCommerce te ayuda a convertir a los clientes que abandonan su carrito en clientes. Los usuarios pueden buscar productos y obtener respuestas a sus preguntas.

¿Cómo funciona la tecnología?

Su tecnología detecta el movimiento del cursor en tiempo real y abre la ventana emergente del chat con un mensaje. Puedes ofrecer un código de cupón para intentar convencer a los clientes de que no abandonen la web.

¿Cómo contribuye a aumentar los ingresos?

El chatbot es una oportunidad más para conseguir que un usuario que visita la página se convierta en cliente, lo que hará que aumente la tasa de conversión y, por supuesto, los ingresos.