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Hay estudios recientes que muestran que la tasa de abandono de carritos es de entre el 55 y el 80 %. Con un correo electrónico de seguimiento, puedes llegar a recuperar por lo menos un 30 % de las ventas que ya estarían perdidas. La extensión recuperar carritos abandonados de WooCommerce te permite hacer eso mismo.

Con la extensión, puedes crear varios emails de seguimiento y programar que se envíen en intervalos concretos. Puedes incluir cupones y otros incentivos para mejorar las tasas de conversión. Puedes hacer un seguimiento del rendimiento de la recuperación en el panel de estadísticas integrado.

Funciones:

  • Carritos abandonados intuitivos y panel de administración de recuperación
  • Muestra una listas de
    • todos los carritos abandonados con la información
    • todos los carritos recuperados con su información completa
    • todos los pedidos pendientes con los detalles
  • Registro de emails para tener una relación de todos los correos que se enviaron con la extensión
  • Creación de varias plantillas de emails para diferentes roles de usuario
  • Opción de enviar los correos de forma manual o automática programando el envio
  • Configuración de un periodo de espera para enviar mensajes después de abandonar el carrito
  • Personalización del título del email, del cuerpo del mensaje e inclusión de un código de descuento (en forma de cantidad fija o porcentual)
  • Variables para personalizar el email, como el nombre, un enlace directo al carrito, cupones y más
  • Posibilidad de establecer el intervalo de tiempo tras el que el carrito se considera abandonado
  • Activación o desactivación de los emails de recuperación para los pedidos pendientes
  • Restricción de emails de recuperación de carritos pendientes por roles de usuario
  • Exclusión de productos específicos de los emails de recuperación
  • Activación de los emails de recuperación de carritos abandonados para usuarios invitados
  • Opción de precapturar los emails de los invitados con un popup.
  • Eliminación automática de los carritos abandonados tras un período concreto de tiempo
  • Creación de emails de recuperación diferentes para cada rol de usuario e inclusión o exclusión de cupones

Panel de administración de abandonos y recuperación:

La extensión de WooCommerce Abandoned Cart tiene un panel de administración intuitivo que muestra los carritos abandonados, los pedidos pendientes y los datos de recuperación durante los últimos 30 días.

Escritorio

Listado de carritos abandonados:

La extensión muestra una vista de cuadrícula de los carritos abandonados y sus datos. Puedes elegir si quieres enviar una de las plantillas de email que has creado con esta extensión desde el menú desplegable.

Puedes ver la información del carrito, los nombres de los clientes y los correos electrónicos.

Pedidos pendientes:

Una función extra te permite recuperar pedidos pendientes. Puedes enviar emails de seguimiento para pedirle a tus clientes que efectúen los pagos y finalicen sus pedidos.

Carritos recuperados:

La extensión conserva un registro de todos los carritos de compra recuperados. Puedes editar y ver los datos del carrito.

Registro de correos electrónicos

La extensión guarda un registro de todos los correos electrónicos de carritos abandonados que se hayan enviado con la extensión para poder consultarlo más tarde.

Crear plantillas de correos electrónicos:

Puedes crear varias plantillas de correos electrónicos y decidir si quieres mandarlos de forma manual o programarlos para que se envíen automáticamente tras un período concreto.

Al crear una plantilla de emails nueva, puedes personalizar los siguientes elementos:

  • Nombre de la plantilla de email
  • Personaliza el cuerpo del email con variables
    • Nombre
    • Apellido(s)
    • Nombre completo
    • Subtotal del carrito
    • Cupón
    • Caducidad del cupón
    • Tabla del carrito
    • Botón de recuperación
    • Enlace de recuperación
  • Personaliza el asunto del correo electrónico
  • Selecciona el tipo de correo electrónico
    • Recuperación de carritos abandonados
    • Recuperación de pedidos pendientes
  • Elige si quieres enviarlo automáticamente
  • Especifica el tiempo que quieres esperar después del abandono del carro de compra o del pedido pendiente
  • Asigna plantillas de correos electrónicos a roles de usuario concretos
  • Personaliza el cupón
    • Valor del cupón
    • Descuento de una cantidad fija o porcentual
    • Fecha de caducidad del cupón

La extensión es inteligente y utiliza el encabezado y el pie de página estándar de los emails de WooCommerce.

Opciones de configuración:

La extensión ofrece distintos ajustes para personalizar varios aspectos. En la configuración general, puedes:

  • Activar o desactivar la funcionalidad del carrito abandonado.
  • Establecer el intervalo de tiempo tras el que un carrito se considera abandonado.

Puedes activar o desactivar la función de recuperación para pedidos pendientes y elegir el estado del pedido que quieres recuperar.

Puedes limitar los correos electrónicos de pedidos pendientes por roles de usuario. De esta forma, solo los recibirán clientes concretos.

Puedes activar o desactivar la configuración de recuperación de carritos abandonados para los usuarios invitados (en contraposición a los usuarios que han iniciado sesión).

También puedes precapturar las direcciones de correo electrónico o hacerlo en la página de pago. Puedes incluir texto privado en el popup para precapturar los correos electrónicos de los invitados.

Aparecerá una ventana emergente para conseguir el correo electrónico del usuario invitado con la política de privacidad o sin ella, según tu configuración. Aparecerá justo cuando el usuario invitado añada un producto al carrito y vaya a la página del carrito. Esto te ayudará a capturar los emails de los invitados.

Puedes generar cupones para recuperar carritos abandonados y especificar cuándo se deben eliminar.

Personaliza cuando se debe ejecutar la tarea programada de enviar correos electrónicos programados. Puedes definir el tiempo en minutos, horas y días.

Preguntas frecuentes:

¿Puedo recuperar otros estados del pedido aparte de los pedidos pendientes?

Sí, puedes elegir qué estado del pedido quieres recuperar y configurar correos electrónicos de seguimiento automáticos para recuperar esos pedidos.

     

Opiniones de clientes

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