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Salesforce Integration for WooCommerce

Sincroniza los datos de tu web, como los contactos, productos y pedidos, en Salesforce CRM con la integración de Salesforce CRM.

  • Los pedidos de WooCommerce se sincronizan con los artículos de los pedidos de Salesforce independientemente del método de pago que usen los clientes.
  • Opción de borrado de datos, en cuanto se desconecte la integración entre WooCommerce y Salesforce.
  • Sincroniza tus datos de WooCommerce con Salesforce CRM en tiempo real y muestra los registros a través de los registros de sincronización.
  • Esta integración utiliza las verificaciones y validaciones de la capa de API para proteger los datos entrantes antes de que se integren en el CRM.

Funciones de WooCommerce Salesforce Integration

Valores del campo

1. OrderItem Meta
La integración con Salesforce CRM permite a los vendedores sincronizar todos los detalles meta que los clientes añaden, es decir, todas las personalizaciones que incorporan al elemento de pedido existente.

2. Notas del pedido

Las integraciones de Salesforce eCommerce permiten a los vendedores obtener las notas del pedido, que se pueden asignar al feed de pedidos y al feed de oportunidades. 

3. Detalles del pedido 

La integración de Salesforce con Woo permite a los vendedores obtener la URL de edición, el subtotal y el número de pedido como valores que pueden asignarse al feed de la cuenta, de los contactos, del pedidos y de las oportunidades. 

4. Cupones aplicados en el pedido

La integración con Salesforce permite a los vendedores enviar los códigos de cupón que se utilicen en el pedido al campo deseado de Salesforce. 

5. Descuento total ofrecido por los cupones utilizados

La integración del CRM de Salesforce permite a los vendedores enviar el descuento total ofrecido por los códigos de cupón que se utilicen en el pedido al campo deseado de Salesforce. 

Sincronizar 

1. Existencias de productos en WooCommerce 

Con WooCommerce Salesforce Integration, los vendedores pueden sincronizar las existencias de productos desde Salesforce a WooCommerce simplemente activando la función e introduciendo el nombre de la API del campo que estén utilizando para almacenar el valor de las existencias. Después de esto, cada 5 minutos se ejecutará un cron que actualizará la cantidad de existencias de tu producto (si hay algún cambio). 

2. Productos de WooCommerce con la integración de Salesforce 

La función de feeds de productos del plugin Salesforce WooCommerce Integration sincroniza todos los productos de tu tienda con tu cuenta de Salesforce CRM. Cuando añadas un producto nuevo a tus sincronizaciones de WooCommerce, los datos se sincronizarán automáticamente en los feeds que hayas habilitado en los ajustes del plugin.

3. Sincronización de datos instantánea, sincronización de datos manual y sincronización de datos históricos

Woo Salesforce Integration sincroniza todos tus datos de cuatro maneras en función de la configuración y los requisitos:

  • Sincronización de datos instantánea o en tiempo real
  • Sincronización en segundo plano
  • Sincronización manual de datos específicos
  • Sincronización de datos históricos para datos antiguos

4. Sincronización manual y en lote

Salesforce eCommerce Integration utiliza las opciones de sincronización manual y en lote del plugin Salesforce WordPress Salesforce Integration también para los feeds personalizados. 

Asignación 

1. Detalles del producto

El plugin Salesforce CRM integration ofrece una asignación de la información del producto, como la URL de visualización, el tipo y el estado del producto.

2. Atributos y categorías del producto

Si utilizas la versión más reciente del plugin del conector de Salesforce en el feed de productos, puedes permitir que las categorías y los atributos variables del producto se asignen fácilmente con Salesforce desde tu tienda de WooCommerce.

3. Nombre del país de facturación y envío

Si utilizas el plugin Woo Salesforce Integration, también puedes asignar el nombre del país de facturación y de envío en lugar de asignar únicamente los códigos de país.

4. Nombre de la provincia de envío

Con la integración de la API de Salesforce, puedes asignar fácilmente los nombres de las provincias de envío y facturación en Salesforce con el feed de pedidos.

5. Etiquetas de productos y subcategorías

La integración de Salesforce con WooCommerce facilita la asignación de etiquetas de producto y subcategorías, tal y como han solicitado nuestros clientes en el feed de productos de este plugin.    

6. Detalles de usuarios de WP

Esta función permite a los vendedores asignar los detalles de los usuarios de WordPress a Salesforce con el feed de la cuenta, de los contactos y de los clientes potenciales.

Eliminación bidireccional de los productos presentados

WooCommerce Salesforce permite a los administradores la función de eliminación bidireccional, en la que si eliminas un producto de tu tienda de WooCommerce, también se eliminará de Salesforce, y viceversa.

Registros de datos que facilitan el seguimiento

Esta función muestra una lista de todos los datos de WooCommerce sincronizados con Salesforce WooCommerce Integration.

  • Feeds sincronizados
  • Objeto e ID de objeto de WooCommerce
  • Objeto e ID de objeto de Salesforce
  • Hora de la sincronización

Esta función también permite borrar entradas del registro de datos de forma manual o automática. En la versión más reciente del plugin, también puedes filtrar los registros con errores.

Borra todos los datos al desconectar WooCommerce Salesforce Integration

Si activas la función de borrado de datos en el plugin Salesforce CRM Integration, todos tus datos se borrarán en cuanto desconectes la integración, como te mostramos a continuación.

Asocia campos de objetos de WooCommerce con módulos de Salesforce

Esta función te ayuda a asignar campos de objetos de WooCommerce con los módulos de tu cuenta de Salesforce CRM mediante reglas de asociación. Estas reglas de asociación se denominan feeds.

Filtro condicional en los feeds

Ahora puedes utilizar los filtros condicionales (incluidos los filtros «OR» y «AND») cuando personalices los feeds para sincronizar los datos como prefieras.

Intervalo de fechas para sincronizar los datos

Los administradores ahora pueden usar la opción para elegir un intervalo de fechas concreto a la vez que sincronizan los datos en lote y con un solo clic. Es importante que se tenga en cuenta que esta funcionalidad del intervalo de fechas no funcionará al sincronizar los datos de los productos y usuarios.

Sincronización de carritos abandonados

Esta nueva forma de sincronización ayuda a los administradores a sincronizar los datos de los carritos abandonados de tus invitados y de los usuarios con la sesión iniciada con WooCommerce Salesforce. Los administradores pueden activar o desactivar esta función según sea necesario, establecer el tiempo de abandono del carrito, eliminar los datos del carrito abandonado de tu tienda después de un período especificado y almacenar los datos en un formato codificado en HTML.

Compatibilidad con suscripciones

Los vendedores ahora pueden usar suscripciones como un objeto, para asignar y sincronizar todos los detalles relacionados con el producto de suscripción individual, ya sea con variables como nombre de suscripción, ID, ID del principal, estado, cliente, método de pago y calendario, y el resto de detalles individuales pueden sincronizarse. Aquí se desencadenan tres eventos: cuando se crea una suscripción, cuando se actualiza y cuando se modifica.

Los administradores también pueden utilizar las opciones de sincronización manuales y en lote para sincronizar todos los datos pertinentes en una sola vez.

Compatibilidad con WooCommerce Membership

Los vendedores ahora pueden usar suscripciones como un objeto, para asignar y sincronizar todos los detalles relacionados con los planes de suscripción individual, ya sea con variables como el ID del plan de suscripción, la fecha y hora de creación, la fecha y hora de finalización de la suscripción, y el resto de detalles individuales pueden sincronizarse. La suscripción se crea de dos maneras: manualmente o cuando se realiza un pedido.

En ese caso, se desencadenan dos eventos: se cambia el estado del pedido o se actualiza la suscripción. Los administradores también pueden utilizar las opciones de sincronización manuales y en lote para sincronizar todos los datos pertinentes en una sola vez.

Compatibilidad con Coupon Referral Program

Woo Salesforce es compatible con el plugin referido de WooCommerce. Les permite a los administradores planear y sincronizar todos los detalles de todos los cupones que se generan para los diferentes pedidos y usuarios. Esta compatibilidad funcionará para el feed de pedidos y el de usuarios.

Ventajas de WooCommerce CRM Integration.

1. Filtro en una tabla de registros

Con Woo Salesforce Integration, puedes añadir un filtro en la tabla de registros para filtrar fácilmente los datos de distintos feeds, como Account, Contact, Product2, PricebookEntry, Opportunity, Order, OrdeItem y Subscription en los datos sincronizados.

2. Gestión de clientes mejorada

Las funciones avanzadas de WooCommerce Salesforce Integration te ayudan a gestionar tus clientes mediante el seguimiento de pedidos y artículos de pedidos.

3. Sincronización rápida de datos

Salesforce CRM Integration sincroniza los datos en tiempo real. La sincronización de datos en tiempo real y el historial de sincronización son los puntos clave de este plugin.

4. Informes en tiempo real

Sincroniza los datos de tu WooCommerce con Salesforce CRM en tiempo real y muestra los registros a través de los registros de sincronización.

5. Filtros condicionales

 Con el plugin del conector de WooCommerce Salesforce, puedes añadir filtros condicionales en los feeds de Salesforce  WooCommerce.

6. Proceso de configuración intuitivo

El plugin ofrece un proceso de configuración sencillo para sincronizar los datos de tu web con tu cuenta de Salesforce CRM (además cuenta con un diseño interactivo).

Soporte

Visita la Documentación de Salesforce Integration for WooCommerce para conocer mejor las características y el funcionamiento del plugin. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, envíanos tu consulta.


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