Salesforce Integration for WooCommerce

• Les commandes WooCommerce sont synchronisées avec les éléments de commande Salesforce, quel que soit le moyen de paiement utilisé par vos clients.
• Option Effacer les données, à partir du moment où vous déconnectez l’intégration entre WooCommerce et Salesforce.
• Synchronise vos données WooCommerce avec Salesforce CRM en temps réel et affiche les enregistrements via les journaux de synchronisation.
• Cette intégration utilise des vérifications et des validations de la couche API pour sécuriser les données entrantes avant leur intégration dans l’outil de CRM.

Fonctionnalités de WooCommerce Salesforce Integration

Valeurs du champ

1. Détails méta de l’élément de commande
Salesforce CRM Integration permet aux commerçants de synchroniser tous les détails méta ajoutés par les clients, c’est-à-dire les personnalisations incorporées à l’élément de commande existant.

2. Notes de commande

Salesforce eCommerce Integration permet aux commerçants d’extraire les notes de commande qui peuvent être associées aux flux de commandes et d’opportunités.

3. Détails de la commande 

Woo Salesforce Integration permet aux commerçants d’extraire l’URL d’édition de la commande, son sous-total et son numéro dans les valeurs de la commande qui peuvent être associées aux flux de comptes, de contacts, de commandes et d’opportunités.

4. Codes promo utilisés dans la commande

L’intégration à Salesforce permet aux commerçants de transmettre les codes promo utilisés dans la commande au champ souhaité dans Salesforce. 

5. Remise totale obtenue avec les codes promo utilisés

Salesforce CRM Integration permet aux commerçants de transmettre la remise totale obtenue avec les codes promo utilisés dans la commande au champ souhaité dans Salesforce. 

Synchroniser 

1. Stock de produits dans WooCommerce 

Avec WooCommerce Salesforce Integration, les commerçants peuvent synchroniser le stock de produits entre Salesforce et WooCommerce en activant simplement la fonctionnalité et en renseignant le nom API du champ qu’ils utilisent pour conserver la valeur du stock. Un cron est ensuite exécuté toutes les 5 minutes et met à jour votre quantité de produit en stock (en cas de changements). 

2. Produits WooCommerce via l’intégration à Salesforce 

La fonctionnalité de flux de produits de cette extension d’intégration Salesforce WooCommerce synchronise tous les produits de votre boutique en ligne sur votre compte Salesforce CRM. Chaque nouveau produit que vous ajoutez à votre WooCommerce synchronise automatiquement les données pour les flux de produits que vous avez activés lors de la configuration des réglages de l’extension.

3. Synchronisation instantanée des données, synchronisation manuelle des données et synchronisation des données historiques

Woo Salesforce Integration synchronise désormais toutes vos données de 4 manières en fonction de vos configurations et de vos prérequis :

• Synchronisation instantanée ou synchronisation des données en temps réel
• Synchronisation en arrière-plan
• Synchronisation manuelle de données spécifiques
• Synchronisation des données historiques pour les données passées

4. Synchronisation manuelle et en bloc

Salesforce eCommerce Integration utilise également les options de synchronisation manuelle ou en bloc pour les flux personnalisés dans l’extension WordPress Salesforce Integration.

Association 

1. Détails sur le produit

L’extension Salesforce CRM Integration fournit désormais des associations de détails sur les produits, tels que l’URL d’affichage du produit, le type de produit et l’état du produit.

2. Catégories et attributs de produits

Vous pouvez très simplement associer les catégories et attributs des variantes de produits sur Salesforce à partir de votre boutique WooCommerce en utilisant la dernière version de notre extension Salesforce Connector dans le flux des produits.

3. Nom du pays de facturation et d’expédition

En utilisant l’extension Woo Salesforce Integration, vous pouvez également associer le nom du pays de facturation et le nom du pays de livraison au lieu d’associer uniquement les codes de pays.

4. Nom de l’État / la région d’expédition

Avec Salesforce API Integration, vous pouvez facilement associer les noms des États / régions de facturation et d’expédition dans Salesforce avec le flux de commandes.

5. Étiquettes de produits et sous-catégories

WooCommerce Salesforce Integration permet d’associer très facilement les étiquettes des produits et les sous-catégories conformément à la demande de nos clients dans le flux Product de cette extension.    

6. Détails des utilisateurs WP

Cette fonctionnalité permet aux commerçants d’associer les détails des utilisateurs WordPress à Salesforce avec les flux Account, Contact et Lead.

Suppression bidirectionnelle des produits répertoriés

WooCommerce Salesforce permet aux administrateurs de disposer d’une fonctionnalité de suppression bidirectionnelle : si vous supprimez un produit répertorié dans votre boutique WooCommerce, il sera également supprimé de Salesforce, et inversement.

Journaux de données pour un suivi facile

Cette fonctionnalité répertorie toutes les données WooCommerce synchronisées avec Salesforce WooCommerce Integration.

• Flux synchronisés
• Objet et ID d’objet WooCommerce
• Objet et ID d’objet Salesforce
• Heure de synchronisation

Cette fonctionnalité vous permet également de supprimer des entrées du journal de données, manuellement ou automatiquement. Dans la dernière version de l’extension, vous pouvez également filtrer les journaux contenant des erreurs.

Effacer toutes les données après déconnexion de WooCommerce Salesforce Integration

Si la fonctionnalité de l’extension Salesforce CRM Integration permettant d’effacer les données est activée, toutes vos données seront effacées après déconnexion de votre intégration, comme illustré ci-après.

Associer des champs d’objet WooCommerce aux modules Salesforce

Cette fonctionnalité vous aide à associer des champs d’objet WooCommerce aux modules de votre compte Salesforce CRM à l’aide de règles d’association. Ces règles d’association sont appelées flux.

Filtre conditionnel dans les flux

Vous pouvez utiliser des filtres conditionnels tels que les filtres « OU » et « ET » lorsque vous personnalisez les flux pour synchroniser les données à votre convenance.

Plage de dates pour la synchronisation des données

Les administrateurs peuvent désormais utiliser cette option pour sélectionner une plage de dates particulière lors de la synchronisation groupée et en un clic des données. Veuillez noter que cette fonctionnalité de plage de dates ne fonctionne pas lors de la synchronisation des données des produits et des utilisateurs.

Synchronisation des paniers abandonnés

Ce nouveau type de synchronisation aide les administrateurs à synchroniser les données relatives aux paniers abandonnés de vos utilisateurs invités et connectés avec Salesforce pour WooCommerce. Les administrateurs peuvent activer ou désactiver cette fonctionnalité selon les besoins, définir le délai d’abandon du panier, supprimer les données relatives aux paniers abandonnés de votre boutique au bout d’une période spécifiée et stocker les données dans un format encodé en HTML.

Compatibilité avec Subscriptions 

Les commerçants peuvent désormais utiliser les abonnements comme un objet pour associer et synchroniser tous les détails liés à un produit d’abonnement individuel, que ce soit le nom de l’abonnement, son ID, son ID parent, son état, le client, le moyen de paiement et le programme, et tous les autres détails individuels. Trois événements sont déclenchés ici : lors de la création d’un abonnement, lors de sa mise à jour et lors de sa modification.

Les administrateurs peuvent également se servir des options de synchronisation groupée et manuelle pour synchroniser d’un coup l’ensemble des données pertinentes.

Compatibilité avec WooCommerce Memberships

Les commerçants peuvent désormais utiliser les abonnements comme un objet pour associer et synchroniser tous les détails liés aux plans d’adhésion individuels, qu’il s’agisse de l’ID du plan d’adhésion, de la date et de l’heure de création de l’adhésion, de la date et de l’heure de fin de l’adhésion, et tous les autres détails individuels peuvent être synchronisés. L’adhésion peut être créée de deux manières : manuellement ou lorsqu’une commande est passée.

Dans ce cas, deux événements sont déclenchés : l’état de la commande est modifié ou l’adhésion est mise à jour.Les administrateurs peuvent également se servir des options de synchronisation groupée et manuelle pour synchroniser d’un coup l’ensemble des données pertinentes.

Compatibilité avec Coupon Referral Program

Woo Salesforce est compatible avec l’extension de parrainage par code promo pour WooCommerce. Cela permet aux administrateurs de cartographier et de synchroniser tous les détails de tous les codes promo générés pour les différentes commandes et les différents utilisateurs. Cette compatibilité concerne le flux de commandes et le flux utilisateurs.

Avantages de WooCommerce CRM Integration

1. Filtre dans une table de journalisation

Avec Woo Salesforce Integration, vous pouvez ajouter un filtre à la table de journalisation pour filtrer aisément toutes les données de différents flux, notamment Account, Contact, Product2, PricebookEntry, Opportunity, Order, OrdeItem et Subscription dans les données synchronisées.

2. Meilleure gestion des clients

Les fonctionnalités avancées de WooCommerce Salesforce Integration vous aident à gérer vos clients en suivant leurs commandes et leurs éléments de commande.

3. Synchronisation rapide des données

Salesforce CRM Integration synchronise les données en temps réel. La synchronisation des données en temps réel et la synchronisation des données historiques sont les principaux avantages de cette extension.

4. Rapports en temps réel

Synchronise vos données WooCommerce avec Salesforce CRM en temps réel et affiche les enregistrements via les journaux de synchronisation.

5. Filtres conditionnels

Vous pouvez désormais ajouter des filtres conditionnels dans les flux Salesforce WooCommerce avec l’extension WooCommerce Salesforce Connector.

6. Processus de configuration intuitif

L’extension offre un processus de configuration simple pour synchroniser les données de votre site Web avec votre compte Salesforce CRM. La mise en page est interactive.

Assistance

Consultez la documentation de Salesforce Integration pour WooCommerce pour en savoir plus sur les fonctionnalités et le fonctionnement de cette extension. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, veuillez envoyer votre requête.