Returns and Warranty Requests for WooCommerce

• Gérez toutes les demandes d’autorisation de retour de marchandise (RMA), de garantie et de retour à partir d’une vue unique dans l’administration de la boutique.
• Définissez les conditions de garantie des produits – fixez les périodes d’expiration des garanties limitées.
• Gérez les communications automatiques par e-mail lors de chaque modification de l’état des retours.
• Maintenez des garanties étendues gratuites ou payantes pour les produits et les variantes.
• Créez vos propres états de garantie et gérez les états de toutes les demandes de retour.
• Personnalisez la longueur et le format du code RMA.
• Demandez des images des produits et suivez les retours vers/depuis vos clients à partir du compte utilisateur.

Gestion des autorisations de retour de marchandise (RMA) — Gérer, vendre et faciliter les retours et les garanties.

Gérez le processus d’autorisation de retour de marchandise (RMA), ajoutez des conditions de garantie à vos produits et permettez à vos clients de demander et de gérer les retours et les échanges directement depuis leur compte utilisateur.

Lors de la configuration de vos produits, les garanties peuvent être attribuées au produit ou à la variante directement à partir des écrans de modification du produit. Définissez des périodes de garantie ou de retour, déterminez un prix et mettez à jour/enregistrez le produit. Les garanties sont directement liées au produit lui-même – à l’expiration de la garantie, l’utilisateur ne peut plus demander une garantie, un retour ou un échange.

Documentation Besoin d’aide ? Consultez la documentation détaillée pour en savoir plus sur les retours et les demandes de garantie. Voir la documentation

Questions et assistance Si vous avez des questions sur la prévente ou si vous avez besoin d’aide, contactez nos sympathiques Happiness Engineers. Obtenir de l’aide