Product Reviews Pro for WooCommerce

Améliorez votre meilleur outil de vente : Product Reviews Pro

Ce n’est un secret pour personne : les avis sur les produits constituent un outil extrêmement puissant de conversions en ligne car ils fournissent une preuve sociale. Les études montrent qu’environ 70 % des clients consultent les avis sur les produits avant d’acheter¹ et que plus de 63 % des clients sont plus susceptibles d’acheter si un site propose des évaluations et des avis². Certaines études suggèrent même que ces statistiques sont plus élevées :

85,57 % des participants ont déclaré lire les avis souvent ou très souvent avant d’acheter en ligne. Parmi ces derniers, 83,65 % comparent les avis positifs et négatifs entre eux. ³

Alors que les avis sur les produits sont des outils de vente extrêmement puissants, ils sont généralement sous-exploités par les boutiques en ligne. WooCommerce inclut certaines des meilleures options d’évaluation disponibles dont les résultats ne sont toutefois pas encore à la hauteur en comparaison de l’impact que les avis sur les produits peuvent avoir.

WooCommerce Product Reviews Pro permet d’y remédier : vous pouvez booster les avis sur vos produits pour ajouter des avis de type Amazon et des filtres, ajouter des fonctions d’évaluation supplémentaires et proposer des options de discussion additionnelles. Fournissez à vos clients les fonctions d’évaluation qu’ils attendent lors de leurs achats chez de grands revendeurs en ligne au sein même de votre boutique !

Product Reviews Pro vous permet d’accepter les avis sur les produits sans modifier votre process actuel. Vous pouvez également accepter les photos et vidéos des utilisateurs dans les commentaires et ajouter des « qualificateurs » dans une liste déroulante de questions sur le produit (intégration, confort, etc.) :

Enfin, vous pouvez activer d’autres types de contribution à la discussion. Cela vous permet d’accepter les questions, photos et vidéos sur les produits de vos clients. Chaque type peut être activé séparément de façon à optimiser la configuration de votre boutique. Vous pouvez également activer les commentaires sur ces contributions pour permettre d’y répondre ou encourager la discussion.

Les clients peuvent également trier et filtrer les avis. Vous pouvez choisir d’afficher les avis les plus récents ou les contributions les plus utiles en premier.

Les clients peuvent afficher des avis positifs et négatifs, car même les avis négatifs sont utiles à votre boutique ⁴. Les avis sont également utiles au référencement de vos produits car ils fournissent du contenu indexable gratuit par l’intermédiaire des avis de vos clients ⁵.

Avis sur les produits de qualité professionnelle

• Créez des qualificateurs d’avis pour inviter vos clients à communiquer des informations spécifiques et commenter vos produits
• Autoriser les clients à joindre des photos et des vidéos à leur avis
• Pour éviter que les clients ne publient des avis en double, activez la mise à jour des avis d’un produit !
• Activez en option d’autres contributions à la discussion, comme les questions, l’ajout de photos distinctes et de vidéos distinctes (sans évaluation) accompagnant les commentaires dans le cadre de ces contributions
• Affichez des boutons de connexion à partir de la WooCommerce Social Login sur les formulaires de connexion aux avis ^NOUVEAU
• Choisissez de définir un seuil d’avis par produit pour éviter d’afficher les avis lors du recueil de commentaires ^NOUVEAU
• Un système de vote pour ou contre permet de déterminer les avis ou contributions utiles
• Les utilisateurs peuvent marquer les avis à modérer pour prévenir les employés de la boutique
• Les clients peuvent filtrer les avis à l’aide de l’évaluation par étoiles en n’affichant par exemple que les avis 4 étoiles
• Accentuez le caractère « officiel » des réponses ou contributions de l’administrateur ou des employés via l’ajout de badges facultatifs
• Les clients peuvent « suivre » tous les fils pour recevoir une notification de réponse à leur contribution
• Balisage des données structurées inclus pour les snippets complets dans les résultats de recherche ; les boutiques sous WooCommerce 3.0+ utiliseront le balisage JSON-LD ^NOUVEAU
• Prise en charge des fournisseurs de produits incluse pour permettre aux fournisseurs d’approuver et gérer les étiquettes de leurs propres avis ^NOUVEAU
• Liste des avis ajoutée pour gérer les avis séparément des commentaires du blog

Avis détaillé sur les produits

Les avis sur vos produits sur WooCommerce peuvent désormais contenir plus de détails que jamais ce qui accentue leur utilité auprès de vos prospects. Les réponses aux qualificateurs sont affichées de même que tout média joint à l’avis. Permettez à vos clients de faciliter vos ventes !

Mise à jour des avis existants – NOUVEAU

WooCommerce permet aux clients de laisser plusieurs avis sur un produit par défaut. Product Reviews Pro met à jour ce comportement pour inviter vos clients à mettre à jour l’avis existant plutôt que d’en ajouter de nouveaux à chaque fois qu’ils publient un commentaire.

Vous avez ainsi l’assurance que les clients laissent un avis par produit (sur la base de l’adresse e-mail accompagnant l’avis).

Compatibilité avec la connexion par les réseaux sociaux

Lorsqu’ils sont utilisés avec WooCommerce Social Login, les boutons peuvent apparaître automatiquement sous forme de modaux de connexion chez les clients ajoutant des avis, suivant un fil de discussion ou votant sur l’utilité.

Tri optimal des avis

Si les clients peuvent choisir l’affichage des avis sur votre boutique, votre tri par défaut garantit qu’ils obtiennent les informations requises immédiatement lors de la consultation des avis et contributions sur vos produits. WooCommerce présente les avis les plus récents⁶ en premier, mais trier par avis les plus utiles peut s’avérer plus efficace. Nous vous laissons déterminer la meilleure option utiliser pour votre boutique.

Filtrage par évaluation

Les clients profitent d’une expérience nettement plus intuitive en matière d’avis ce qui facilite la recherche de vos produits et les décisions d’achat. Les clients peuvent filtrer les avis en fonction de l’évaluation par étoiles, ainsi que trier et filtrer les avis à partir de presque n’importe quel critère.

Avis en un clin d’œil

Les avis ne risquent plus de se mélanger aux commentaires de votre blog ! WooCommerce Product Reviews Pro ajoute la liste « Avis » qui vous permet de voir et modérer tous les avis sur les produits de manière centralisée. Vos précieux avis sont également disponibles dans cette liste dans le menu « WooCommerce ».

Mes contributions

Les clients peuvent également voir les avis qu’ils ont laissés en un clin d’œil. La liste « Mes contributions » est ajoutée à la page Mon compte pour montrer aux clients tous les avis, commentaires et autres contributions qu’ils ont publiés sur votre site.

Réponses aux contributions

WooCommerce ne prévient pas les clients par défaut qu’une réponse a été apportée à leurs avis. Avec Product Reviews Pro, les clients peuvent poser des questions ou interagir avec votre personnel. Vous souhaiterez donc qu’ils soient informés de votre réponse. Les clients peuvent suivre un fil de discussion (le leur ou celui d’un autre utilisateur) afin de recevoir un e-mail à l’ajout d’un commentaire.

Données structurées schema.org pour snippets complets

WooCommerce inclut un balisage de données structurées pour afficher efficacement les avis sur vos produits dans les résultats de recherche. Product Reviews Pro améliore et ajoute des données structurées pour les avis tout en veillant à ce que vos avis contribuent à votre référencement (lire la documentation pour en savoir plus).

Comment se lancer

1. Achetez cette extension :).
2. Téléchargez-la et installez-la dans votre boutique WooCommerce.
3. Activez les types d’avis et créez des qualificateurs au besoin
4. Consultez notre documentation complète pour en savoir plus sur la configuration avancée
5. C’est tout ! Attendez et profitez d’avis sur vos produits de qualité professionnelle !

Besoin d’un autre argument afin de vous convaincre d’acheter ? Lorsque vous achetez une extension développée par SkyVerge, vous obtenez des extensions de qualité optimale pour votre boutique WooCommerce. Gardez l’esprit tranquille en sachant que, lorsque vous achetez nos produits, la performance de votre boutique est aussi importante pour nous qu’elle l’est pour vous.