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(27 valoraciones de clientes)

Descripción general

¿Qué es Amazon Pay? Una solución de pago integral que ofrece a cientos de millones de clientes activos de Amazon[1] una forma popular, rápida y segura de completar su compra a través de tu tienda online. Los compradores pueden utilizar la dirección y los datos de pago que están almacenados en su cuenta de Amazon para hacer el pago, por lo que no es necesario que creen una cuenta o vuelvan a introducir la información de facturación y envío. La tecnología, los aprendizajes y las prácticas recomendadas de Amazon optimizan continuamente el rendimiento.

Somos la empresa que más se centra en el cliente a nivel mundial y por eso, innovamos continuamente para satisfacer a nuestros clientes. El 91 % de los clientes de Amazon Pay afirma que volvería a utilizarlo y cientos de millones de clientes activos de Amazon ya han habilitado la opción de Amazon Pay, lo que puede facilitarte la tarea de ofrecer una mejor experiencia online al cliente[2].

Cómo funciona: tres sencillos pasos

Cómo se integra Amazon Pay

Para utilizar Amazon Pay en tu tienda de WooCommerce bastan unos clics.

En este vídeo te explicamos cómo >

Ventajas de Amazon Pay

Mantén el interés de los clientes, desde el carro hasta el final del proceso

El 37 % de los clientes abandona un sitio web si se les pide que creen una cuenta.[3] Con Amazon Pay, no es necesario crear una cuenta nueva ni introducir información en tu sitio web.

Reduce los cargos rechazados y las transacciones fraudulentas

La marca Amazon es cuenta con la confianza de los clientes[4] Nuestra protección avanzada contra el fraude es la misma tecnología que se utiliza en Amazon.com

Aumenta tu audiencia con iniciativas de marketing conjunto

El coste de captar nuevos clientes ha aumentado más de un 50 % en los últimos cinco años[5] Con los programas de marketing conjunto de Amazon Pay, puedes valerte de la base de más de 200 millones de clientes Prime de Amazon en todo el mundo.

Utiliza la última tecnología en la que los clientes confían

Aprovecha las innovaciones en eCommerce de Amazon, ofrece funciones como pagos recurrentes o permite comprar con comandos de voz por Alexa, entre muchas otras prestaciones.

«Con Amazon Pay hemos notado dos ventajas principales: la mejora de la experiencia del cliente y un aumento medible de las ventas.»

— Lisa, directora de Fulfillment Operations, TriStar Products

Funciones clave

Conformidad con la normativa PSD2: compatibilidad integrada con la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA), tal como requiere la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Varias divisas: mantén la moneda local en todo el proceso de compra y así, ayudas a los clientes a evitar las comisiones por conversión de moneda de su emisor de tarjeta de crédito o banco.

Compatibilidad con pagos recurrentes para WooCommerce Subscriptions (se vende por separado): disponible para Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Irlanda, España, Luxemburgo, Austria, Bélgica, Chipre, Países Bajos, Suecia, Portugal, Hungría, Dinamarca y Japón.

Gestión automática de rechazos: reduce la pérdida de ventas ofreciendo a los clientes una experiencia coherente por la que pueden recuperar con facilidad los ingresos de los pagos rechazados.
Política de protección de pagos: protección contra cargos rechazados relacionados con fraudes[6].

Garantía de Amazon Pay de la A a la Z: aumenta la confianza de los clientes al hacer compras en tu tienda online brindándoles una garantía adicional de puntualidad en la entrega y calidad de los pedidos[7]

Notificaciones de entrega: avisa de forma proactiva a los clientes sobre el estado de entrega de pedidos de artículos físicos con Amazon Alexa[8].


Definiciones

[1] Representa las cuentas activas de clientes de Amazon, 2020.
[2] Encuestas sobre los consumidores (NPS Surverys): realizadas por Amazon Pay en 2019 entre los consumidores de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España que habían utilizado Amazon Pay en los 12 meses anteriores a las encuestas.
[3] Datos del informe Mobile Checkout Optimization Report, de Baymard Institute, 2020, encargado por Amazon Pay.
[4] Axios Harris Poll 100, Corporate Reputation Rankings, juio de 2020.
[5] Profitwell, 2020
[6] Solo disponible para compras de artículos físicos aptas.
[7] Para transacciones aptas según lo detallado en el Contrato de cliente de Amazon Pay.
[8] No disponible para Royal Mail en el Reino Unido.


Cómo ofrecer Amazon Pay en WooCommerce

Opiniones de clientes

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