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Gestión RMA: gestiona, vende y facilita las devoluciones y la garantía

Gestiona el proceso de autorización de devolución de mercancía (RMA), añade las condiciones de la garantía a tus productos y permite a los clientes solicitar y gestionar devoluciones y cambios directamente desde su cuenta de usuario.

WooCommerce RMA - Warranty and Returns

Funciones clave

  • Gestiona todas las solicitudes de RMA, garantías y devoluciones desde el panel de administración de la tienda.
  • Define condiciones de garantía para los productos y establece períodos de vencimiento para garantías limitadas.
  • Gestiona las comunicaciones automáticas por correo electrónico durante cada cambio en el estado de las devoluciones.
  • Establece garantías gratis o de pago para productos y variaciones.
  • Crea tus propias condiciones de garantía y gestiona los estados de todas las solicitudes de devolución.
  • Personaliza el formato y la longitud del código RMA.
  • Solicita imágenes de productos y haz un seguimiento de las devoluciones /de los clientes desde la cuenta de usuario.

Producto data settings showing Warranty options

 

Configura la garantía para los productos

Al configurar tus productos, se pueden asignar garantías directamente desde la pantalla de edición del producto. Define períodos de garantía o devolución, asígnales un precio y actualiza//guarda el producto. Las garantías se asocian directamente a los productos: cuando una garantía vence, también vence la posibilidad de solicitar una reclamación de garantía, una devolución o un cambio.

Product data settings allowing offering Warranty as an Add-On
Define garantías con plazos y tarifas

Opiniones de clientes

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  • Garantía de devolución de dinero de 30 días
  • Equipos de apoyo de todo el mundo
  • Pago en línea seguro