Es una lástima, pero las transacciones fraudulentas representan un gran segmento del sector del eCommerce. Cuando se hace una transacción fraudulenta a través de tu tienda online, es de suma importancia actuar rápidamente para (a) asegurar que tus clientes no se vean afectados y (b) minimizar las molestias que te puede causar como propietario de la tienda.
WooCommerce Anti-Fraud está pensado para ayudarte a detectar transacciones fraudulentas y atraparlas en el momento en que se producen, escaneando y proporcionando una puntuación para cada transacción completada a través de tu tienda online, según un conjunto de reglas de puntuación avanzadas.
Este plugin de WooCommerce es ideal para los propietarios de tiendas que quieren:
- Bloquear o poner en pausa automáticamente los pedidos fraudulentos.
- Ver fácilmente los riesgos y advertencias asociados a cada pedido.
- Recibir notificaciones cuando se realiza un pedido fraudulento o inseguro.
- Comprobar los clientes que están detrás de un proxy o una VPN.
- Bloquear pedidos de dominios de alto riesgo y países inseguros.
- Protegerse contra ataques de velocidad.
- Reducir el tiempo de gestión de la tienda filtrando cómodamente los pedidos ilícitos.
- Integrar los servicios de minFraud® de MaxMind en su tienda online.
Novedades de la versión 3.6 –
Mantente alerta gracias a los análisis antifraude de nuestro panel de administración.
Comprueba el “riesgo” de cada pedido
WooCommerce Anti-Fraud asigna automáticamente una puntuación sobre 100 a cada pedido, la puntuación de riesgo. Cuanto más alto sea el número, más probable es que el pedido sea fraudulento. Ver la puntuación de riesgo te permite evaluar rápidamente el nivel de riesgo potencial de la transacción y actuar en consecuencia. Una puntuación del riesgo y un consejo para un pedido a través de la administración de WooCommerce.
Debajo de la puntuación de riesgo, el usuario puede ver las advertencias asociadas al pedido. Los consejos que se dan están relacionados con las normas vigentes (por ejemplo, si la dirección IP de un cliente no coincide con el país de facturación). Cuanto más alto sea este número, más probable es que el pedido sea potencialmente fraudulento.
Cancela o pausa automáticamente los pedidos sospechosos
Si se detecta una transacción potencialmente fraudulenta, se puede configurar WooCommerce Anti-Fraud para que realice una o más de las siguientes acciones automatizadas:
- Cancelar el pedido
- Retener el pedido
- Notificar al administrador por correo electrónico, sin cambiar el estado del pedido
En la configuración del plugin, puedes cambiar cuándo se activan estas acciones en función de su puntuación de riesgo. Por ejemplo, puede que solo te interese cancelar automáticamente los pedidos si su puntuación de riesgo es superior a 90.
Reglas preconfiguradas
WooCommerce Anti-Fraud funciona de forma inmediata, sin necesidad de configurar reglas adicionales. Hemos definido una serie de reglas por defecto, por las que el sistema puntúa cada transacción. Estas reglas preconfiguradas servirán para la mayoría de las tiendas online. Sin embargo, las reglas pueden personalizarse en la configuración del plugin para dar mayor o menor importancia a factores específicos.
Personaliza la importancia de cada factor de riesgo
Nuestro plugin antifraude te permite asignar una “magnitud de riesgo” a cada factor de riesgo. Esto significa que puedes decidir qué importancia le das a cada riesgo. Cuanto mayor sea la magnitud de riesgo de cada categoría, mayor será la puntuación del riesgo cuando se detecte.
También puedes establecer la magnitud del riesgo en “0” para desactivarla.
Funciones del plugin antifraude:
El plugin WooCommerce Anti-Fraud cuenta con las siguientes funciones:
- Opción de comprobación de geolocalización IP
- Opción para establecer una lista de países inseguros
- Recibir notificaciones sobre direcciones de correo electrónico sospechosas
- Requerir cuentas de PayPal verificadas
- Integración de Maxmind minFraud® para aprovechar la potencia del aprendizaje automático
- Lista negra de direcciones de correo electrónico fraudulentas
- Cancelar los pedidos sospechosos antes de que se procesen
- Detectar varios pedidos desde la misma dirección IP
- Notificación a múltiples direcciones de correo electrónico de los pedidos marcados como fraudulentos
- Detección de proxy
- Comprobación de la cantidad y el importe del pedido
- Indicador de conflicto de direcciones de facturación y envío
Opción de comprobación de geolocalización IP
La opción de comprobación de geolocalización IP te notificará si la dirección de envío es diferente a la del pedido en función de la ubicación. Esto te ayudará a comprobar si el pedido es válido.
Opción para establecer una lista de países inseguros
Ahora puedes definir qué países se consideran inseguros o de alto riesgo. Si un pedido se realiza desde un país inseguro, se reflejará en su puntuación de riesgo.
Recibir notificaciones sobre direcciones de correo electrónico sospechosas
Introduce una lista de dominios asociados a transacciones fraudulentas. Los usuarios con direcciones de correo electrónico con estos dominios serán considerados de mayor riesgo. Esta función es útil para detectar a clientes que utilizan servicios de correo electrónico desechables o temporales.
Fija requisito de cuentas de PayPal verificadas
Limita los pagos de PayPal a las direcciones de correo electrónico verificadas. El cliente recibirá un correo electrónico personalizado de tu tienda, pidiéndole que autentique su cuenta de PayPal antes de que se pueda enviar la compra.
Integración de Maxmind minFraud® para aprovechar la potencia del aprendizaje automático
WooCommerce Anti-Fraud ahora incluye la integración con las herramientas de Maxmind minFraud Score. Ahora, combina las reglas existentes con una puntuación de riesgo inteligente en tiempo real para cada pedido. Esta función te ofrece una capa adicional de seguridad al evaluar los pedidos en busca de actividades fraudulentas mediante un algoritmo inteligente de aprendizaje automático de MaxMind. Al activar esta función, se te notificará el estado del pedido cuando la puntuación de riesgo supere el umbral establecido en la configuración de minFraud. 
Lista negra de direcciones de correo electrónico fraudulentas
Puedes crear fácilmente una lista negra con los correos electrónicos que sabes que no son seguros. Esto te notificará cuando hagan un pedido y te permitirá ponerlo en espera. Los correos electrónicos que estén vinculados a compras fraudulentas se añadirán automáticamente a esta lista negra.
Cancelar los pedidos sospechosos después de que se procesen
Si la puntuación de riesgo de un pedido es lo suficientemente alta, el plugin puede cambiar automáticamente el estado del pedido de “En proceso” a “Cancelado” o “En espera”. El umbral se puede cambiar en la configuración del plugin.
Detectar varios pedidos desde la misma dirección IP
Si varios pedidos proceden del mismo lugar en un corto período de tiempo, es mucho más probable que sean ilícitos. WooCommerce Anti Fraud te permite ver cuándo ocurre esto.
Notificación a múltiples direcciones de correo electrónico de los pedidos considerados como fraudulentos
Puedes establecer varias direcciones de correo electrónico para recibir notificaciones sobre los pedidos que tienen una alta puntuación fraudulenta.
Detección de proxy
Con el plugin WooCommerce Anti-Fraud, puedes detectar qué pedidos se envían utilizando un servidor proxy. Muchas actividades ilegítimas online se realizan mediante proxies. Este indicador es de vital importancia para las personas que venden online.
Comprobación de la cantidad y el importe del pedido
Estas dos funciones pueden ayudarte a reducir los cargos rechazados de forma eficaz. Puedes establecer el importe máximo de compra, el número de productos e incluso el peso en función del tipo de productos que vendes para contrarrestar las actividades fraudulentas.
Indicador de conflicto de direcciones de facturación y envío
La función de conflicto de direcciones de facturación y envío del plugin WooCommerce Anti-Fraud puede ayudarte a reducir los fraudes en los pagos. Se te notificará en tu página de pedido cuando el plugin antifraude encuentre un conflicto de este tipo.
Próximamente
- Detección de correos electrónicos falsos : las direcciones de correo electrónico falsas están estrechamente relacionadas con el fraude online. Estamos trabajando en una función que te avisa cuando un cliente utiliza una dirección de correo electrónico falsa o insegura.