Con la extensión Custom Thank You Pages, puedes crear páginas de agradecimiento personalizadas para cada producto en tu tienda de WooCommerce. Muchos sitios de comercio electrónico subestiman la importancia de la página de agradecimiento pero, en realidad, esta puede ser una herramienta eficaz para fidelizar al cliente e impulsar las ventas. Después de todo, los clientes acaban de hacer una compra y es probable que tengan sentimientos positivos con respecto a su experiencia con tu tienda.
Al saber exactamente lo que un cliente ha comprado, se puede crear una experiencia más personal para que el cliente vuelva a comprar en tu negocio.
La página de agradecimiento es una de las páginas a las que los clientes prestan más atención. Esta mayor atención también significa una mayor oportunidad para ti para dar más valor al cliente y una experiencia positiva más duradera.
Mostrar productos relacionados basados en lo que alguien acaba de comprar es muy eficaz. Puede que el cliente no lo pida de inmediato, pero se acordará de tu tienda la próxima vez que lo necesite.
También puedes usar la página de agradecimiento personalizada para brindar una increíble experiencia de incorporación a tus clientes. Si vendes productos descargables, podrías facilitar un enlace para descargar el producto de inmediato. Si vendes productos físicos, podrías proporcionar más información sobre el producto y ofrecer consejos para su uso.
Después de comprar un producto digital, lo más importante es mostrar cómo descargarlo. Ahora mismo este tema se considera algo pequeño e insignificante, pero con la información pertinente la experiencia puede mejorar mucho.
Podrías considerar pedirles a los usuarios que se inscriban en las páginas del carrito o de pago. Aun así, todos sabemos que la compra debe ser lo más breve y sencilla posible. Llegados a ese punto, añadir una ventana emergente para suscribirse a la newsletter solo supone una distracción de la compra.
Tras un pedido completado, sabes a ciencia cierta que el cliente está interesado en lo que ofreces. Esto significa que es una gran oportunidad para darle todavía más valor y permitir que se suscriba a la newsletter. Deja atrás las molestas ventanas emergentes para pedir a la gente que se suscriba a la newsletter, por favor.
Aquí tienes algunos ejemplos de cómo podrías usar las páginas de agradecimiento personalizadas para distintos tipos de productos:
Imagina que acabas de comprar un par de zapatos nuevos. En la página de agradecimiento verás cómo puedes hacer lo siguiente:
Las páginas de agradecimiento personalizadas se pueden configurar por producto en la pestaña de ajustes «Avanzados» e incluso por variación. Si no se configura una página de agradecimiento personalizada, se utilizará la página de agradecimiento existente o por defecto.
Se ha incorporado un sistema de prioridad para determinar qué páginas deben mostrarse. Si configuras varias páginas, también puedes añadir una navegación para permitir que los clientes naveguen con facilidad entre las páginas.
¡Claro! Hay una serie de shortcodes disponibles en la documentación para mostrar cualquiera de los detalles del pedido en tus páginas personalizadas.