Ayuda más rápido a tus clientes con WooCommerce y Freshdesk.
Con WooCommerce Freshdesk, conecta tu tienda online con tecnología WooCommerce a tu cuenta de asistencia Freshdesk; ayudarás a tus clientes a solicitar asistencia con los pedidos y a encontrar respuestas a sus preguntas más rápidamente.
Funciones clave: cliente
- Crea rápidamente un nuevo ticket relacionado con un pedido
- Consulta una lista de los tickets activos directamente en tu pantalla “Mi cuenta”
Funciones clave: propietario de la tienda
- Crea un nuevo ticket mientras visualizas un pedido en el administrador de WordPress
- Crea un ticket nuevo de un comentario a una entrada del blog, directamente desde el panel de administración de WordPress
- Conecta y sincroniza un producto con una categoría de foro y solución de tu cuenta de asistencia Freshdesk
Una solución completa de Freshdesk
Freshdesk contiene muchos componentes dinámicos, como el sistema de tickets, el foro de debate y el centro de soluciones (base de conocimientos). WooCommerce Freshdesk integra perfectamente cada sección de Freshdesk, para la creación impecable de las categorías de foro y centro de soluciones, además de ayudar a tus clientes a crear tickets sin tener que salir de tu tienda.
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