WhatsApp Chat for WooCommerce

Una comunicación rápida y sencilla da mayor accesibilidad a tus clientes. Por ello, el plugin WooCommerce WhatsApp Chat mejorará la comunicación con los clientes, dado que les da la opción de conversar a través de WhatsApp.

Todos sabemos que hablar por WhatsApp es la mejor forma de gestionar las consultas de los clientes. Ellos prefieren las vías de comunicación sencillas, como WhatsApp, antes que medios tradicionales como los correos electrónicos o las llamadas telefónicas.  

Además, este plugin es la mejor opción para que tu equipo de soporte hable con los clientes sobre la gestión de las consultas relacionadas con la marca y el producto. El resultado será una mejora de las ventas y los ingresos anuales.

Otras ventajas que incluye el chat de WhatsApp de WooCommerce es la presentación de tu equipo y la configuración de mensajes predefinidos para una mayor implicación.

Lo mejor de este plugin es que puedes habilitarlo como botón flotante. Aparecerá en todas las páginas de tu sitio web en las que navegue el cliente. Además, lo puedes personalizar en función de los colores de tu marca.

Finalmente, puedes configurar mensajes en línea para informar a los clientes acerca del equipo de soporte. Puedes comunicarles cuándo le responderá.

Instala el plugin WooCommerce Whatsapp Chat ahora y crea una relación personal con el cliente a través de WhatsApp.

Funciones

• Integra WhatsApp Messenger para chatear con los clientes.
• Establece un equipo de soporte completo para WhatsApp.
• Define la disponibilidad del personal para brindar una asistencia a tiempo.
• Personaliza los mensajes predefinidos para mejorar la eficiencia.
• Activa un botón flotante para el chat de WhatsApp.
• Incluye el botón en varias páginas de la tienda.
• Actualiza el estado en línea o sin conexión para el personal
• Elige la posición del widget para que se vea perfectamente
• Garantiza la compatibilidad con el plugin Order on WhatsApp.

Permite que tus clientes chateen en tu tienda en línea

Al insertar un widget de WhatsApp, puedes permitir a los clientes que inicien un chat de WhatsApp directamente en la tienda y hacer consultas sobre un producto o servicio que ofrezcas. El chat de WhatsApp de WooCommerce simplifica el servicio de atención a los clientes, ya que estos reciben respuestas rápidas a sus consultas sin tener que rellenar formularios ni enviar correos electrónicos.

Añade un número ilimitado de integrantes para apoyar a tu equipo

El plugin WhatsApp Chat te permite añadir un número ilimitado de integrantes al equipo de soporte. Como resultado, el chat estará activo y se podrá adaptar a tus clientes. 

Puedes proporcionar el puesto de trabajo, el número de teléfono y los integrantes disponibles. Así, tus clientes estarán informados acerca de los integrantes y podrán interactuar en consecuencia. 

Personaliza los mensajes para tus clientes

Con el plugin WooCommerce Whatsapp, podrás personalizar los mensajes de tus clientes para cuando abran el chat en línea.

Los clientes a veces dudan. Es por eso que necesitan un mensaje para iniciar la conversación. 

Diseña mensajes sobre el equipo de soporte

Puedes crear una descripción de cada integrante del equipo para cuando no estén conectados. También puedes especificar el momento exacto en el que responderá el integrante con un shortcode.

Incluye el chat de WhatsApp como un botón flotante

Puedes mostrar tu chat de WhatsApp en cualquier lugar del sitio web en un botón flotante. Así, podrás incluirlo en varias páginas del sitio web. Por ejemplo, en las páginas de la tienda, de productos específicos, del pago y de la cuenta. El cliente podrá verlo rápidamente. Además, puedes personalizar lo siguiente:

1. Texto del tiempo de respuesta
2. Descripción
3. Texto del widget
4. Etiqueta del widget
5. Texto de fondo y de color del widget

Coloca el widget del chat de WhatsApp fácilmente

Puedes colocar el botón del widget en el lugar que más se vea de tu página de producto. Las siguientes posiciones están disponibles:

1. Antes de Añadir a la cantidad del carrito
2. Después del resumen de un producto individual
3. Después de Añadir a la cantidad del carrito
4. Antes del resumen de un producto individual

Gestiona tu personal de soporte

El plugin WooCommerce WhatsApp te permite elegir o anular la selección de las cuentas del personal de soporte. Puedes añadir o eliminar empleados que llegan o que se van rápidamente. Además, esto te ayudará a ordenar las cuentas.

Ventajas

• Crea un canal de comunicación con los clientes sencillo y gratuito.
• Crea relaciones personales con los clientes a través de WhatsApp.
• Recaba más información sobre las necesidades de los clientes.
• Con su debida autorización, usa números de contacto para comercializar tus nuevos productos.
• Mejora los sistemas de soporte al ofrecer un servicio rápido y eficiente.
• Mejora la experiencia del usuario de tu tienda en línea.
• Permite a los clientes chatear con un miembro de tu equipo de soporte por WhatsApp.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Qué es el plugin WhatsApp Chatbot para WordPress?

El plugin WooCommerce WhatsApp Chat se utiliza para añadir a más de un integrante de tu equipo de soporte al cuadro de WhatsApp. Es una herramienta valiosa que sirve para que los clientes conecten con tu equipo de soporte sin esfuerzo. 

2. ¿Cómo añado un chat de WhatsApp a mi sitio de WordPress?

Sigue estos pasos para instalar el plugin del chat de WhatsApp:

1. Ve a la pestaña del plugin en tu panel de WordPress 
2. Haz clic en Añadir nuevo plugin 
3. Ahora puedes subir y escribir WooCommerce WhatsApp Chat en la barra de búsqueda
4. Selecciona el plugin y pulsa el botón de instalación
5. Una vez instalado, puedes activar el plugin

3. ¿Cuál es el mejor plugin para incluir el servicio de chat de WhatsApp en tu sitio web? 

WooCommerce WhatsApp Chat es un plugin muy sencillo de usar para chatear por WhatsApp, que cuenta con miles de instalaciones activas. Envía las preguntas de tus clientes a tu equipo de soporte para que puedan responder rápidamente. Es muy sencillo y la instalación en tu tienda en línea es simple.

4. ¿Cómo integro WhatsApp Chat en mi sitio web?

1. Compra el plugin WooCommerce WhatsApp Chat en WooCommerce.com 
2. Descarga e instala el plugin.
3. Actívalo.
4. Habilita y configura los ajustes.
5. Lee toda la documentación.

Compatibilidad

Nuestros plugins están diseñados para ser muy versátiles y también compatibles con los temas, navegadores, creadores y vistas móviles más utilizados. Entendemos la importancia de la flexibilidad y la integración cuando se trata de mejorar la funcionalidad de tu web. Nuestros plugins pueden integrarse sin esfuerzo con lo siguiente:

Compatibilidad de temas

• Escaparate
• Avada
• Flatsome
• Porto
• Woodmart
• Tema por defecto de WooCommerce
• Divi

Creadores

• Elementor
• Panadería
• Divi

También compatible con

• Diseños móviles

Empezar

• Compra WhatsApp Chat para WooCommerce en WooCommerce.com
• Descarga e instala la extensión.
• Activa la extensión.
• Ve a la pestaña WooCommerce > Ajustes > WhatsApp Chat para activar y configurar los ajustes.
• Consulta la guía de instalación completa aquí.