WooPayments

WooPayments ist die Zahlungslösung von Woo, die vollständig in WooCommerce integriert ist. Damit kannst du die wichtigsten Kredit- und Debitkarten sowie lokale Zahlungsmethoden direkt in deinem Shop akzeptieren und Zahlungen, Rückerstattungen, Reklamationen und Auszahlungen über dein WordPress-Dashboard verwalten, ohne dich bei einer separaten Drittanbieter-Plattform anzumelden. Es ist die einzige Zahlungsmethode, die exklusiv für WooCommerce entwickelt wurde, und sie wird in Zusammenarbeit mit Stripe erstellt, das die zugrunde liegende Zahlungsverarbeitung übernimmt.

Nein. WooPayments kann kostenlos installiert werden, ohne dass Einrichtungskosten und ohne monatliche Gebühren anfallen. WooPayments verwendet ein nutzungsabhängiges Preismodell („Pay as you go“), sodass du statt eines wiederkehrenden Abonnements Gebühren pro Transaktion bezahlst. Bevor du anfängst, kannst du dir die aktuellen Tarife auf der Seite mit den offiziellen Gebühren ansehen.

Ja. WooPayments vereint die Transaktionen deines Shops in einem einzigen integrierten Dashboard in der WordPress-Administration. Du kannst Zahlungen empfangen, vollständige oder teilweise Rückerstattungen verarbeiten, den Cashflow verfolgen, auf Reklamationen und Rückbuchungen reagieren und Auszahlungen überwachen, ohne zu einer separaten Zahlungsabwickler-Website wechseln zu müssen.

Ja. WooPayments ist in 38 Ländern verfügbar und kann Zahlungen in mehr als 135 Währungen akzeptieren. Unterstützung für mehrere Währungen ist dabei direkt integriert und es sind keine zusätzlichen Erweiterungen erforderlich. Käufer können Preise sehen und in ihrer bevorzugten Währung bezahlen, sodass sie beim Bezahlen keine Wechselkurse mehr berücksichtigen müssen. Du kannst lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL, P24, EPS und Bancontact anbieten, um Käufern entgegenzukommen.

WooPayments verfügt über mehrere integrierte Methoden für Express-Zahlung: WooPay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und Link by Stripe. Wenn du diese anbietest, kannst du den Bezahlvorgang beschleunigen und dazu beitragen, die Zahl der verlassenen Warenkörbe zu verringern, da Kunden den Kauf in weniger Schritten abschließen können. Beachte, dass WooPay und Link by Stripe nicht gleichzeitig aktiviert werden können.

Ja. WooPayments beinhaltet „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL)-Methoden wie Klarna, Afterpay und Affirm, die du in deinem Dashboard aktivieren kannst, sofern verfügbar. BNPL bietet Käufern flexiblere Zahlungsoptionen und Kaufkraft, was dazu beitragen kann, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und mehr Umsatz zu erzielen. Die Verfügbarkeit variiert je nach Region.

Ja. WooPayments kann über dasselbe System, das du online verwendest, auch für persönliches Verkaufen verwendet werden. Du kannst mit der Woo-Mobil-App und einem unterstützten Kartenlesegerät physische Zahlungen akzeptieren und die Einnahmen des Shops verfolgen oder Tap to Pay für kontaktlose Zahlungen ohne zusätzliche Hardware verwenden. Wenn du sowohl online als auch persönlich verkaufst, bleiben alle deine Einnahmen in einem verbundenen System. Weitere Informationen zu persönlichen Zahlungen.

Ja. WooPayments arbeitet mit WooCommerce Subscriptions zusammen, um wiederkehrende Zahlungen für Mitgliedschaften, Raten und Wiederholungsbestellungen zu unterstützen. Verlängerungs- und Stornierungsdaten, Datumsänderungen und Zahlungsmethoden können über das integrierte Dashboard angezeigt werden, was die Verwaltung wiederkehrender Einnahmen vereinfacht.

WooPayments umfasst einen integrierten Betrugsschutz, der verdächtige Transaktionen mithilfe von Stripe Radar erkennt, sowie anpassbare Regeln, die du konfigurieren kannst, um verdächtige Bestellungen zu blockieren, bevor sie aufgegeben werden. Die Lösung ist auch 3DS/SCA-kompatibel, sodass 3D Secure-Karten beim Bezahlen authentifiziert werden können, um Betrug zu reduzieren. Die meisten Shops können zunächst den Basis-Risikograd verwenden und diesen nach Bedarf anpassen.

Ja. WooPayments ist PCI-konform und Zahlungsdaten werden sicher mit Token versehen und niemals auf deiner Website gespeichert. Kreditkartendaten werden über die Stripe-Partnerschaft auf sicheren Servern gespeichert und Kunden können ihre Karten speichern, um dank dieser sicheren Tokenisierung künftig schneller bezahlen zu können.

Ja. Du kannst einen individuellen Auszahlungszeitplan festlegen, mit dem Einnahmen täglich, wöchentlich oder monatlich auf dein verknüpftes Bankkonto oder deine Debitkarte eingezahlt werden – je nach den Anforderungen deines Unternehmens. Beachte, dass während der anfänglichen 7-tägigen Wartezeit nach deiner ersten Transaktion der Auszahlungszeitplan noch nicht geändert werden kann.

Ja, wenn du Anspruch hast. Mit der Sofortauszahlungsfunktion können berechtigte Händler ihr ausstehendes Guthaben innerhalb weniger Minuten, einschließlich nachts, am Wochenende und an Feiertagen, gegen eine Gebühr von 1,5 % des Auszahlungsbetrags auf eine Debitkarte überweisen, ohne dass der reguläre Auszahlungszeitplan beeinträchtigt wird. Sofortauszahlungen sind nur in den USA verfügbar.

Ja, es gelten einige Anforderungen. Dein Unternehmen muss in einem unterstützten Land ansässig sein, deine Website braucht ein SSL-Zertifikat und muss über HTTPS erreichbar sein, und WooPayments erfordert die Verbindung mit einem WordPress.com-Konto, damit Anfragen von deiner Website sicher deinem Shop zugeordnet werden können. Während der Registrierung gibst du außerdem Informationen zu deinem Unternehmen und deiner Identität an, die Teil der standardmäßigen „Know your customer“-Verifizierung mit Stripe sind.

Ja. WooPayments beinhaltet vorrangigen Zugriff auf den WooCommerce-Support, sodass deine Anfragen zuerst bearbeitet werden. Du kannst ein Ticket einreichen oder mit dem Team chatten, um Hilfe zu WooPayments oder WooCommerce im Allgemeinen zu erhalten.

Wenn ein Kunde eine Abbuchung reklamiert, benachrichtigt dich WooPayments per E-Mail, auf der Bestellseite und im Zahlungsmenü, und der reklamierte Betrag zuzüglich einer Reklamationsgebühr wird sofort von deinem Konto eingezogen. Du kannst den Reklamationsgrund prüfen und anfechten, indem du im Antwortfenster über das integrierte Dashboard Nachweise einreichst. Denke daran, dass allein die Bank über das Ergebnis der Reklamation des Kunden entscheidet, und die einzige Möglichkeit, den Betrag und die Gebühr zurückzufordern, darin besteht, die Reklamation anzufechten und zu gewinnen.

WooPayments ist ideal für WooCommerce-Shop-Betreiber, die eine native, vollständig integrierte Möglichkeit wünschen, Online-Zahlungen und persönliche Zahlungen zu akzeptieren und alles über ihr Shop-Dashboard zu verwalten. Es eignet sich für Händler, die ohne Einrichtung oder monatliche Gebühren starten möchten, eine Reihe von Zahlungsmethoden anbieten möchten, darunter Karten, Wallets und BNPL, und in mehreren Währungen und Ländern verkaufen möchten.

WooPayments ist möglicherweise nicht geeignet, wenn dein Unternehmen nicht in einem der unterstützten Länder ansässig ist, da es in diesem Fall nicht zur Einrichtung verfügbar ist. Die Lösung kann auch nicht für bestimmte eingeschränkte oder verbotene Geschäftstypen und Produkte verwendet werden. Es lohnt sich daher, die Liste der verbotenen und eingeschränkten Produkte zu überprüfen, wenn du dir nicht sicher bist, ob WooPayments für deinen Shop infrage kommt.